Главная / Анкета о качестве оказания услуг

Анкета о качестве оказания услуг

Нам важно знать, как прошла работа: оценка и замечания помогают исправить то, что мешает клиникам и врачам.

Оцените работу лаборатории

Отметьте оценку от 1 до 5 и, если есть что сказать, напишите коротко: сроки, качество посадки, упаковка, курьер, общение. Оценки 1 и 2 разбираем отдельно, поэтому в них полезна любая деталь.

Оценка работы

5, отлично4, хорошо3, нормально2, скорее плохо1, плохо

Что улучшить (необязательно) Контакт для ответа (необязательно)

Не заполняйте

Я даю согласие на обработку персональных данных и ознакомлен с политикой Отправить анкету

Без контакта анкета остаётся анонимной: мы прочитаем её, но не сможем уточнить детали.

Что мы делаем с анкетой

• Читаем ответы каждый рабочий день. Анкета приходит в рабочую переписку лаборатории, копия остаётся на почте.
• По оценкам 1 и 2 связываемся с клиникой, если оставлен контакт, и разбираем случай по заказу.
• По оценкам 4 и 5 ничего не запрашиваем: ответ уже помогает понять, что держать.
• Данные обрабатываем по политике на основании согласия, храним не дольше 12 месяцев.

Как ответить без формы

Позвоните: +7 (916) 721-20-00 (администратор) или +7 (926) 193-87-27 (Ольга, руководитель). Письмом: itslaboratoria@yandex.ru.