Главная / Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «ИТС» (далее: Оператор).
Сведения об Операторе: Общество с ограниченной ответственностью «ИТС» (ООО «ИТС»), ИНН 5042149097, ОГРН 1185007008911, адрес: 141372, Московская область, Сергиево-Посадский район, г. Хотьково, Ткацкий пер., домовладение 12, помещение 8, телефоны: +7 (916) 721-20-00 (администратор), +7 (926) 193-87-27 (Ольга, руководитель). Электронная почта: itslaboratoria@yandex.ru.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта itsdentlab.ru (далее: Пользователь).
2. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только данные, которые Пользователь сам отправляет через форму «Оставить заявку»: имя, номер телефона, название клиники или ФИО врача, текст комментария, адрес страницы сайта, с которой отправлена заявка. Данные пациентов и сведения о состоянии здоровья через сайт не запрашиваются.
На сайте работает сервис статистики Яндекс.Метрика (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте). Он подключается только после согласия Пользователя в cookie-баннере.
В разделе «Контакты» можно включить интерактивную карту сервиса Яндекс Карты (ООО «Яндекс»). Она загружается только после согласия Пользователя в cookie-баннере или после нажатия «Открыть карту Яндекса»; при загрузке Яндекс получает IP-адрес и сведения о браузере и может устанавливать свои файлы cookie по собственной политике конфиденциальности. До этого на странице показана карта-изображение с нашего сервера, она не передаёт данные третьим лицам.
3. Цели обработки
- обработка заявки и связь с Пользователем по вопросам изготовления зуботехнических работ;
- подготовка, заключение и исполнение договора с лабораторией;
- статистика посещений сайта и улучшение его работы (только при согласии на cookie).
4. Правовые основания
Согласие Пользователя на обработку данных из формы оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных. Пользователь даёт его, отмечая поле согласия в форме; без этой отметки форма не отправляется. Если договор заключён, обработка ведётся также для его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5. Порядок обработки, получатели и сроки
Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, необходимыми для выполнения требований законодательства о персональных данных.
Данные из формы сначала записываются в журнал на хостинге сайта в Российской Федерации, затем передаются сотрудникам Оператора. Данные получают:
- ООО «ТаймВэб» (хостинг сайта, центры обработки данных в России): хранение данных заявок;
- ООО «Коммуникационная платформа» (мессенджер MAX): доставка заявок сотрудникам Оператора;
- Telegram (мессенджер): только если MAX не принял заявку, технический специалист ИП Корнилова А.Н. получает сигнал о сбое доставки без персональных данных; саму заявку он читает в журнале на хостинге в Российской Федерации и передаёт Оператору;
- ИП Корнилов Алексей Николаевич (WEBCRAFT LAB): техническое сопровождение сайта, по поручению Оператора;
- ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика): статистика посещений, только после согласия в cookie-баннере; Яндекс обрабатывает эти данные по поручению Оператора.
Срок обработки: до достижения целей, но не более 12 месяцев с даты заявки. Если заключён договор: в течение срока его действия и 3 лет после его исполнения. По истечении срока данные уничтожаются.
Пользователь может уточнить свои данные или отозвать согласие письмом на itslaboratoria@yandex.ru или по адресу Оператора. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону. Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
6. Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные из формы записываются на хостинге сайта в Российской Федерации и доставляются Оператору через российский мессенджер MAX. При сбое доставки через мессенджер Telegram уходит только сигнал о сбое, без персональных данных.
7. Заключительные положения
Изменения политики отражаются в этом документе. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Разъяснения по обработке персональных данных можно получить, обратившись к Оператору по контактам из раздела 1.
Редакция от 10.11.2026.